E-commerce og digital marketing

På uddannelsen kommer du omkring

• Digital forretningsforståelse

  I digital forretningsforståelse lærer du at analysere komplekse digitale forretningsstrategier og konkurrencesituationer.

  Du kommer omkring de gængse forretningsmodeller inden for e-commerce og får forståelse for de forskellige værktøjer og processer, som indgår i en strategisk e-handelsløsning. 

  Desuden lærer du at afdække hele værdikæden, identificere relevante leverandører og vurdere deres indvirkning på en virksomheds konkurrenceevne.

• Advanced Digital Marketing

  I Advanced Digital Marketing kommer vi omkring de centrale begreber, modeller og teorier inden for digital marketing. Du får dermed også uddannelse i online marketing som en del af uddannelsen.

  Du lærer at opstille mål, anvende og behandle data og statistikker til at optimere virksomhedens online salgspotentiale.

  Vi arbejder analytisk og strategisk med at planlægge digital markedsføring, og du lærer at måle effekten med henblik på at optimere indsatsen. 

  Desuden lærer du om den relevante jura på området samt at vurdere konsekvenserne for virksomhedens digitale markedsføring.

   

• Customer Experience

  I dette fagelement tager vi kundens perspektiv, og du lærer at analysere, kortlægge og designe den gode kundeoplevelse inden for e-handel. 

  Du får indblik i de centrale teorier og metoder til at analysere kompleksiteten af kunderejser, og du lærer at anvende dem i forhold til den digitale forretning. 

  Vi arbejder med customer experience management (CEM) som disciplin og planlægningsværktøj til at håndtere udviklingen af den digitale forretning med fokus på at optimere kundens oplevelse. 

  Fagelementet customer experience har et omfang på 5 ECTS-point.

• Dataanalyse

  Dataanalyse spiller en afgørende rolle i forhold til at drive og udvikle en velfungerende online forretning. 

  I dette fagelement lærer du at bruge de grundlæggende værktøjer til at indsamle, analysere, konkludere og handle på baggrund af data. 

  Du kommer til at anvende website-data og andre tilgængelige brugerdata i en målrettet forretningsstrategi, og du lærer at opstille datadrevne handlingsplaner for en virksomhed. 

  Fagelementet dataanalyse har et omfang på 10 ECTS-point.

• Creative Content

  Her lærer du at lave det gode indhold til content marketing. Du får den teoretiske forståelse for det gode indhold, og vi ser på de nyeste tendenser.

• E-handelsteknologier

  I dette fagelement lærer du om de forskellige systemer, der benyttes inden for e-handel samt integration med andre systemer, herunder betalingssystemer. 

  Du bliver klædt på til at analysere og vurdere forskellige platforme i forhold til teknologiske muligheder og begrænsninger, så du kan vælge den bedst mulige løsning og begrunde dit valg. 

  På denne del af e-commerceuddannelsen arbejder vi både med opsætning og drift af e-handelsteknologier, ligesom du får den grundlæggende viden om online betalingsprocessering og den relevante lovgivning på området. 

  Fagelementet e-handelsteknologier har et omfang på 5 ECTS-point.

• Videnskabsteori og metode

  I dette fagelement får du en grundlæggende forståelse for, hvordan viden skabes.

  Du kommer til at arbejde med centrale metoder inden for projekt- og rapportskrivning, hvor du blandt andet lærer at udarbejde en problemanalyse og arbejde med forskellige undersøgelsesmetoder.

  Du lærer at strukturere dit analysearbejde og analysere data efter principperne for videnskabeligt arbejde.

  Det giver dig kompetencerne til selvstændigt at kunne tilrettelægge kvalitative og kvantitative undersøgelser, som du kan bruge til at kvalificere dine analyser af forskellige parametre inden for e-handel.

  Fagelementet videnskabsteori og metode har et omfang på 5 ECTS-point.

• Passion

  Passion er her, hvor du helt selv kan vælge. Du kan frit beskæftige dig med det inden for e-commerce eller digital markedsføring, som du brænder mest for, eller gerne vil dygtiggøre dig yderligere i. 

  Ofte vil der være overlap til bachelorprojektet, men det er ikke et krav.