Christine balancerer studieliv og salgsledelse med sikker hånd

Når man besøger HimmerLand Resort, mærker man hurtigt, hvordan salgsafdelingen fungerer med en bemærkelsesværdig præcision.

Bag den professionelle koordinering står Christine Zeuthen, 44 år og bosat i Skivum.

I fem år har hun haft ansvaret for et team på fire medarbejdere, et konstant flow af gæster og de mange detaljer, der sikrer, at oplevelsen bliver så god, at gæsterne vender tilbage.

Hun har dedikeret hele sit arbejdsliv til mennesker og service, og hun kender hotelbranchen så indgående, at hun næsten kunne navigere i den i blinde.

“Salgsafdelingen skal vide alt om alting, så vi har udviklet en ‘salgsbibel’, der beskriver vores processer, beslutninger og begrundelser,” siger hun.

Et samlet lederteam på skolebænken
Christine og resten af HimmerLands lederteam begyndte på akademiuddannelsen i ledelse via Erhvervsakademi Dania, og at de startede samtidig, var et strategisk valg.

“Ledelsen og HR besluttede, at vi som nyt lederteam skulle udvikles i fællesskab. Derfor blev uddannelsesforløbene planlagt som en del af den nye strategi og organisationsstruktur. Fagene er nøje udvalgt i samarbejde med Erhvervsakademi Danias efteruddannelser, Dania Erhverv,” fortæller hun.

Uddannelsesdagene blev hurtigt mere end blot faglig opkvalificering.

“Det har været utrolig værdifuldt – både fagligt og for fællesskabet. Det styrker hele organisationen, at vi lærer sammen. Jeg har fået indsigt i andre afdelingers perspektiver, og det gør os mere nysgerrige på hinanden. Man bliver klogere, og man står stærkere sammen,” siger hun.

Læs også: Andreas får konkrete redskaber med sig fra sin lederuddannelse

Indsigter på tværs af generationer
Et af de områder, der har gjort særligt indtryk, er delen med generationsledelse i uddannelsen.

“Jeg har yngre medarbejdere, men jeg havde ikke tidligere tænkt over, hvor forskelligt generationer agerer og motiveres. Emnet har virkelig åbnet mine øjne,” siger hun med et smil.

Selv for en erfaren leder har studiestarten været krævende.

“Den første dag var benhård. Det var mange år siden, jeg sidst havde siddet på en skolebænk. Det kræver disciplin at læse, følge med og strukturere sin tid – især når man aldrig har været specielt skoleglad. Men udbyttet er stort,” fortæller hun.

Snart i mål
Hjemme har Christine haft et ærligt heppekor.

“Mine piger sagde: ‘Nu kan du selv se, hvor hårdt det er at gå i skole’,” griner hun.

Den 2. februar påbegynder hun sit afsluttende projekt på akademiuddannelsen i ledelse.

Selvom projektet er valgfrit, var beslutningen let.

“Det ville være ærgerligt at stoppe nu, når jeg er så tæt på. Jeg glæder mig til at sætte det sidste punktum,” siger hun.