Sagsbehandler-forløb sikrede Puk drømmejobbet

”Det er mit drømmejob. Det skulle jeg have gjort for mange år siden.”

Sådan fortæller 45-årige Puk Udsen fra en lille by på Djursland om sit spring: fra kontoransat i det private til sagsbehandler i det offentlige.

Oprindeligt er hun kontor-uddannet på Grenaa-bladet, har været bankdame ved Danske Bank og koordinator ved Verdo, før hun kom til socialpsykiatrien i Region Midt. Da muligheden bød sig for at springe ud i nye, spændende udfordringer, viste det sig, at der var op til flere forskellige ledige jobs som sagsbehandler.

”Det gad jeg godt arbejde som, men så er det nok smart nok at vide noget om lovgivningen, og derfor meldte jeg mig til seks ugers forløb som akademifag i sagsbehandling på Erhvervsakademi Dania,” forklarer Puk Udsen.

Som ledig kan man få seks ugers målrettet videreuddannelse gratis, og det var sådan et, Puk Udsen hoppede på.

”Det var super spændende, og jeg lærte grundstenene at kende som fx forvaltningsloven, offentlighedsloven, persondataloven og ikke mindst den gode forvaltningspligt. Der fik jeg lagt bunden til at kunne være sagsbehandler, og en måned efter fik jeg jobbet som sagsbehandler ved Norddjurs kommune,” smiler hun stort.

Lærte grundsubstansen
I sit nye job sidder hun med sygedagpengelovgivningen, som hun siden forløbet ved Dania er kommet ind i.

Det er gået rigtig godt.

”Det er en kompleks lov, og det havde været meget svært uden den grundsubstans, jeg havde med fra forløbet. Det er ligesom, at man skal lære at stave for at kunne læse. Jeg lærte at stave på forløbet,” siger Puk Udsen, der er meget glad for sit nye job.

”Her er et virkelig godt sammenhold, jeg har gode kolleger, og der er aldrig to dage, der er ens. Både fordi borgerne er forskellige, men også fordi lovgivningen konstant udvikler sig,” fortæller hun med et smil.

Skal du med på det næste forløb, så se mere her.