Vil du skabe fremtidens fedeste oplevelser? Tag første skridt på vejen med en erhvervsakademiuddannelse inden for oplevelseserhvervet med uddannelsen til service- og oplevelsesøkonom.
Drømmer du om at arbejde professionelt med sport-events, turisme, hotel- og restaurant management, så er vores service- og oplevelsesøkonom-uddannelse lige noget for dig.
På vores campus i Randers kan du vælge at gennemføre en fuld professionsbachelor med vores Top-up i International Hospitality Management eller stile målrettet efter job i branchen efter service- og oplevelsesøkonom-uddannelse fx eventkoordinator, sports marketing, turistbureau manager, hotelmanager.
Service- og Oplevelsesøkonom
Kort videregående uddannelse, 120 ECTS-point
2 år
3 måneders SU-berettiget praktik
August/september
Dansk
Service- og oplevelsesøkonom-uddannelsen kombinerer teori og praktik.
De første semestre foregår på erhvervsakademiet, hvor du vil modtage undervisning på mindre hold – undervisning der er orienteret mod praktiske opgaver, du også vil møde som færdiguddannet. Der vil for eksempel være virksomhedsbesøg og cases fra erhvervslivet.
Undervejs skal du vælge en retning – se mere nedenfor – og der vil være mulighed for forskellige valgfag.
På fjerde og sidste semester skal du i praktik, hvor teorierne for alvor skal afprøves, og efter praktikken mangler du kun den afsluttende opgave.
Inden for dette kerneområde af uddannelsen til serviceøkonom vil du lære om det gode værtskab, og du vil arbejde med at forstå gæsternes behov og adfærd.
Du vil få viden om udviklingen, udbuddet og efterspørgslen i service- og oplevelsesbranchen, herunder udviklingen inden for bæredygtighed i branchen for serviceøkonomi.
Du lærer, hvordan du ved hjælp af kreative teknikker kan designe, udvikle, vurdere og planlægge såvel serviceydelser og oplevelser, og derved få indsigt i, hvordan du kan nå ud til din målgruppe med veltilrettelagt service design.
Som serviceøkonom studerende lærer du, hvordan du via samarbejde og relationer opbygger et netværk. Et netværk, som du både bidrager til og nyder godt af.
I service- og oplevelsesbranchen går netværk ofte på tværs af grænser, så du vil lære om forskellige kulturer og de forskelligheder, der kan gøre en stor forskel.
Du vil også lære om ledelse, herunder for eksempel hvordan du rekrutterer og fastholder frivillige og andre medarbejdere.
Er din virksomhed økonomisk bæredygtig? Det er det grundlæggende spørgsmål, og du lærer at analysere både interne og eksterne faktorer i forhold til at finde ud af, om der er et fornuftigt grundlag for din virksomheds eksistens.
Inden for dette område af serviceøkonom uddannelsen kommer du til at arbejde med virksomhedens drift og lærer at lægge et budget for virksomheder i service- og oplevelsesbranchen.
Inden for forretningsudvikling kommer du til at arbejde strategisk med udvikling af hele eller dele af din virksomhed, herunder nye serviceydelser og oplevelser – for eksempel koncepter eller events.
Du kommer til at have fokus på at analysere vækstmulighederne, herunder de økonomiske muligheder, men også de konsekvenser, som udviklingen vil have for din organisation og de aktiviteter, som findes i forvejen.
Du kommer til at lære en masse begreber og værktøjer at kende, som du kan bruge i praksis til at udvikle nye og eksisterende forretninger i den rigtige retning.
I studieordningen og i valgfagskataloget kan du læse en uddybende beskrivelse af uddannelsen, dens fagelementer og eksamensformer. Herunder mål for viden, færdigheder og kompetencer.
Passer et onlinestudie bedre til din hverdag end et studie med fremmøde hver dag, så kan du overveje at læse til service- og oplevelsesøkonom online.
Onlineuddannelsen til serviceøkonom findes med tre forskellige specialiseringer - Travelguide Management, Hotel- og Restaurant Management og Esport Management.
I løbet af dit studie til service- og oplevelsesøkonom skal du vælge en retning at specialisere dig i.
Foruden valget af retning vil du også i løbet af studiet skulle vælge valgfag - fx inden for digitalisering, grøn omstilling og bæredygtighed.
I løbet af dit studie til service- og oplevelsesøkonom har du forskellige valgfagsmuligheder, herunder også muligheden for at deltage på vores internationale studietur til Sydafrika. Den kan du læse mere om her.
Igennem de seneste år har Danmark været vært for flere store internationale sportsevents og sportsgrene som fodbold, håndbold o.a. bliver i stigende grad professionaliserede. Vil du være med bag scenen enten ude i de professionelle sportsklubber eller hos de store eventarrangører, så er denne uddannelse lige noget for dig.
Uddannelsen har sport og sportsevents som omdrejningspunkt og du vil blive klædt på til at kunne planlægge og udføre alle de forskellige aktiviteter, som det kræver at drive en professionel sportsklub eller store sportsevents. Det bliver du med udgangspunkt i sportsoplevelser, eventplanlægning og –ledelse, forretningsforståelse og meget andet.
Tilskuerne vil gerne komme hjem med en oplevelse ud over det sædvanlige. Det kræver grundig planlægning og eksekvering, markedsføring, koordinering og ledelse af frivillige, at finde og samarbejde med de rigtige sponsorer og at man har styr på økonomien. Måske kommer tilskuerne rejsende fra udlandet. Hvor skal de overnatte og spise, hvordan skal de transportere sig mellem hotel og eventstedet, skal de opleve andet mens de er i landet? Elementer, som du alle sammen lærer om på uddannelsen.
Turismen er en dansk styrkeposition, der hvert år bidrager med vækst og tusindvis af arbejdspladser i hele landet. Grundlaget for, at turismen kan blive ved med at bidrage med vækst og arbejdspladser i Danmark i fremtiden, er, at der sikres et økonomisk bæredygtigt turismeerhverv.
Det lokale fagelement Turisme skal bibringe de studerende forståelse for turismens praksis, med destinationen som det centrale element, herunder en forståelse for den enkelte turismevirksomheds rolle i turismesystemet. Der vil være fokus på centrale elementer for turismeerhvervets bæredygtig udvikling, herunder:
Det lokale fagelement Hotel & Restaurant Management skal bibringe de studerende forståelse for hotel- og restauranterhvervets praksis med gæsten som det centrale element, herunder en forståelse for den enkelte hotel- og restaurantvirksomheds rolle i erhvervet. Der vil være fokus på centrale elementer for hotel og restauranterhvervets bæredygtig udvikling, herunder:
Vælger du denne retning, vil en del af undervisningen foregå online på 2. semester.
Er du studerende på Danias service- og oplevelsesøkonom-, serviceøkonom online, eller International Hospitality Management-uddannelse har du nu mulighed for at komme på studietur til Sydafrika som en del af din uddannelse.
Uddannelsen til service- og oplevelsesøkonom kombinerer praktik og teori og giver dig mulighed for at omsætte din teoretiske viden i praksis. På uddannelsen skal du som service- og oplevelsesøkonom i praktik i tre måneder i en virksomhed eller organisation.
Du kan for eksempel komme i praktik inden for sportsbranchen.
En af fordelene ved praktikforløbet er, at du får relevant erfaring, som du kan tage med dig, når du skal søge job som service- og oplevelsesøkonom. I praktikforløbet finder du ligeledes ud af, hvad du kan bidrage med i dit kommende job som service- og oplevelsesøkonom. Perioden i praktik giver dig også et indblik i, hvordan det er at arbejde som færdiguddannet.
Som service- og oplevelsesøkonom kan du komme i praktik inden for det brede område som service- og oplevelsesindustrien er. Du kan blandt andet komme i praktik hos sportsklubber og øvrige eventarrangører. Du har masser af muligheder.
Du finder din praktikplads med råd og støtte fra din vejleder. Din vejleder, praktikvirksomheden og dig selv opstiller i samarbejde nogle rammer og kriterier for praktikforløbet. Alle virksomheder og praktikaftaler bliver desuden godkendt af Erhvervsakademi Dania. Det betyder, at du er sikker på at få det ønskede udbytte af dine tre måneders praktik. Praktikken kan foregå i Danmark eller udlandet.
Når du skal søge din praktikplads har du adgang til vores praktikportal, der bliver brugt i stor grad af både studerende og virksomheder. Her kan du som studerende på Multimediedesigner uddannelsen oprette dit CV og finde praktikstillinger fra virksomheder.
Vær opmærksom på, at praktikperioden er ulønnet og SU-berettiget.
Du kan fx blive
Adgangskrav på en erhvervsakademiuddannelse eller en professionsbacheloruddannelser
For at blive optaget, skal du have en gymnasial eksamen (kvote 1) eller en erhvervsuddannelse (kvote 2). Derudover kan der være nogle specifikke fag, som også skal være bestået. Et fag er bestået, når det vægtede gennemsnit af samtlige opnåede karakterer (på eksamensbeviset) i det konkrete fag er mindst 2,0 uden oprunding. Du kan se fagkravene til uddannelser her
Adgangskravene skal være opfyldt ved studiestart. Du kan derfor godt søge om optagelse, inden du er færdig med fx din adgangsgivende eksamen eller supplerende fag.
Kvote 1
Studiepladserne i kvote 1 tildeles efter faldende optagelseskvotient. Optagelseskvotienten er eksamensgennemsnittet ifølge beviset for den adgangsgivende eksamen.
Når du søger om optagelse via kvote 1, sker det derfor udelukkende på baggrund af dit eksamensgennemsnit fra den adgangsgivende eksamen. Her er det altså ikke nødvendigt at medsende CV, motiveret ansøgning mm.
Kvote 2
Alle ansøgninger via kvote 2 bliver behandlet individuelt, og du kan i afsnittet "Op og ned på kvote 2", læse mere om, hvad det er vi lægger vægt på, når vi behandler en kvote 2-ansøgning.
Adgangskrav på en selvstændig overbygningsuddannelse (professionsbacheloruddannelser)
For at blive optaget skal du have en adgangsgivende erhvervsakademiuddannelse – du kan se hvilke der er adgangsgivende her
Du har ikke en adgangsgivende uddannelse
Du kan muligvis blive optaget på uddannelsen, selvom du ikke opfylder de formelle krav. Det kan du, hvis du kan dokumentere, at du har faglige kvalifikationer, som kan sidestilles med de formelle krav. Kontakt studievejledningen længere nede på siden, hvis du er interesseret i en individuel kompetencevurdering med henblik på optagelse eller send en ansøgning her
Ansøgningsfrister på erhvervsakademiuddannelser og professionsbacheloruddannelser
15. marts kl. 12:00
Her skal du søge om optagelse på en baggrund, som ikke falder ind under betingelserne for at søge til fristen 5. juli. Det gælder:
5. juli kl. 12:00
Her skal du søge om optagelse, hvis du ønsker at søge gennem kvote 1 og ønsker at blive optaget alene på baggrund af en dansk gymnasial eksamen.
Ansøgningsfrist på en selvstændig overbygningsuddannelse (professionsbacheloruddannelser)
Her er ansøgningsfristen 1. juli kl. 12.00.
Optagelse efter ansøgningsfristerne
Du kan blive optaget efter ansøgningsfristerne, hvis vi har ledige studiepladser. Ansøgere, der søger inden fristerne, får dog tildelt en studieplads først.
Optagelse på en ledig studieplads kræver stadig, at du opfylder adgangskravene.
Efter det ordinære optag vil du sidst i juli kunne finde de uddannelser, som vi har ledige studiepladser på her og ønsker du at søge om en af de ledige studiepladser, foregår det på www.nemstudie.dk
Hvert år tages der stilling til hvordan studiepladserne på en uddannelse skal fordeles mellem kvalificerede ansøgere i kvote 1 og 2. Du kan se den gældende kvotefordeling her
Giv dig selv en god start på dit nye studie, inden studiet for alvor går i gang.
Særligt, hvis det er længe siden, at du sidst gik i skole, kan det være en god investering.
Se vores udbud her
Kandidatreglen betyder, at hvis du allerede har gennemført en kandidatuddannelse fra Danmark eller udlandet, kan du som udgangspunkt kun blive optaget på en ny videregående uddannelse, hvis der er ledige pladser på den uddannelse, du ønsker optagelse på.
På uddannelser med frit optag har reglen derfor ingen betydning.
Er du i tvivl om noget, er vi klar til at hjælpe og vejlede. Ring til os eller send os en mail på studievejledning@eaDania.dk, så vender en af vores studievejledere retur til dig.
Hvis du har gennemført relevante uddannelser eller dele heraf i enten Danmark eller udlandet, skal du søge om at få merit. Du er, når du sender din ansøgning forpligtet til at informere om de relevante uddannelseselementer du har. Læs mere om merit.
Ansøgning om optagelse på en erhvervsakademiuddannelse eller en professionsbacheloruddannelser
Din ansøgning skal laves digitalt på optagelse.dk og du skal bruge dit MitID.
Du kan lave din ansøgning i flere omgange, og den er først sendt afsted, når du har underskrevet digitalt med dit MitID. Det sidste skal du til gengæld huske at gøre inden ansøgningsfristen.
Du kan søge om optagelse til det kommende studieår fra 1. februar. Fristen for kvote 2 er 15. marts kl. 12:00, og for kvote 1 er det 5. juli kl. 12:00.
Ansøgning om optagelse på en selvstændig overbygningsuddannelse (professionsbacheloruddannelser)
Din ansøgning skal laves digitalt på nemstudie.dk og du skal bruge dit MitID.
Du kan lave din ansøgning i flere omgange, og den er først sendt afsted, når du har underskrevet digitalt med dit MitID. Det sidste skal du til gengæld huske at gøre inden ansøgningsfristen.
Du kan søge om optagelse til det kommende studieår fra 1. februar. Ansøgningsfristen er 1. juli kl. 12.00. Bemærk at ansøgningsfristen til PB i dataanalyse kan være tidligere, hvis du søger på baggrund af en af de uddannelser som kræver en bestået adgangsprøve. Det kan du se mere om her
Hvis vi har ledige pladser på vores uddannelser, optager vi studerende helt frem til studiestart i september. Der er de samme adgangskrav som ellers.
Overblik over ledige pladser kan du finde her.
Hos Dania er undervisningen nærværende. Det betyder blandt andet, at du ofte modtager undervisning på mindre hold, der giver dig mulighed for at stille spørgsmål i undervisningen, så du kan få så meget viden med dig som muligt.
Vi ønsker at gøre springet fra elev til studerende så naturligt som muligt, så du måske ikke oplever det ud over, at du lærer mere. Det giver et nærværende studiemiljø, hvor underviserne på din uddannelse går op i, at du trives og tager en masse viden med dig fra hver undervisningsgang.
Hos os er der plads til alle. Og vi går op i, at du trives både socialt og fagligt. Vores fokus er derfor at tilbyde en uddannelse, der skaber optimal læring for dig.
Går du med en drøm om at arbejde eller studere i udlandet? Så kan du se dine muligheder for et udlandsophold på din uddannelse til service- og oplevelsesøkonom herunder. Et udlandsophold kan give dig større kulturel forståelse og et ekstra plus på CV’et.
Det var ved et tilfælde, jeg kom ind på studiet, men det var et held, for uddannelsen var det helt rigtige for mig. Jeg havde meget praktisk viden fra service- og gæstefaget, som jeg fik teori på, og jeg fik øjnene op for bæredygtige turismeoplevelser under studiet, samtidig med at jeg fik et netværk, som har samme passion som mig.
Clara-Stina Amalie Rehde Eidenert, projektleder ved Ærø Turist og Erhverv
Jeg var så glad for at læse, så det betød rigtig meget, at jeg kunne få lov til at læse videre på International Hospitality Management bagefter, hvilket har givet mig yderligere kvalifikationer.
Jeg er forelsket i turismefaget, og jeg kan give den gode oplevelse, men manglede teorien. Via studiet lærte jeg, hvordan man designer oplevelser. Forskelligheden blandt de studerende og alles erfaringer var det bedste, fordi erfaringerne blev inddraget i undervisningen.
Christine Hjorth Hammergaard, travel designer ved Øster Lindet Rejser & Grand Prix Tours
Bagefter følte jeg mig ikke helt færdig og tog top-op i International Hospitality Management, som var intenst, lærerigt og udfordrende. Det er jeg så taknemmelig for, at jeg gjorde i dag.
I min praktik var jeg ved Øster Lindet Rejser & Grand Prix Tours, hvor jeg også arbejder i dag som travel designer.
Har du overskud og lyst til det i dagligdagen, tilbyder vi dig at læse et akademifag hos os sideløbende med din fuldtidsuddannelse.
Et akademifag vil give dig noget ekstra til CV'et og kan lette dit arbejde med at finde praktikplads under og job efter endt studie.
Vi tilbyder i udgangspunktet ekstra akademifag både online og på vores campusser i foråret og efteråret.
Uddannelsen til service- og oplevelsesøkonom er en kort videregående uddannelse på 120 ECTS-point. Forkortelsen står for "European Credit Transfer and Accumulation System", og betyder kort sagt for dig, at du kan få uddannelsen anerkendt i andre europæiske lande.
I den officielle kvalifikationsramme over livslang læring ligger uddannelsen på niveau 5 af 8. Du kan efterfølgende læse videre på en uddannelse, der ligger på niveau 6. Det kan du f.eks. ved at læse en halvanden årig professions-bachelor top-up. Efter det er din vej åben for at læse videre på niveau 7 og slutteligt 8, som er forskergraden.
Uddannelsesstigen er nem overskuelig i en visualiseret udgave.
Med en uddannelse som service- og oplevelsesøkonom har du mange muligheder for at læse videre og bygge ovenpå.
Du kan blandt andet læse videre på en professionsbachelor i international hospitality management, sportsmanagement, innovation og entrepreneurship, e-handel eller design og business.
Der er også mulighed for at bygge videre på uddannelsen i udlandet.
Mulighederne for videreuddannelse som service- og oplevelsesøkonom udvikler sig løbende, og hvilke muligheder du har, vil også afhænge af, hvad du i øvrigt har af uddannelse og erfaring.
Uddannelsen er SU-berettiget. Du kan læse mere om SU på su.dk.
Bor du i lejebolig kan du muligvis få boligstøtte af din bopælskommune. Dine specifikke muligheder må du forhøre dig om hos din kommune.
Alle vores campusser er beliggende i byer, hvor du som studerende har god mulighed for at finde en bolig til SU-venlige priser.
På campussiderne, som tilbyder denne uddannelse, kan du læse vores lokale personales gode råd om bolig i netop den by.
Alle uddannelser arrangerer studieture. På de lokale campussider, kan du se, hvilke studieture, som man arrangerer for de studerende.
I løbet af din studietid vil du møde forskellige prøver og eksamener, nogle vil være skriftlige mens andre vil være mundtlige. Din uddannelse slutter altid med en afsluttende opgave, som du efterfølgende skal forsvare til en mundtlig eksamen.
I studieordningen kan du se flere detaljer for eksamener og prøver under uddannelsen. Du kan også læse mere i eksamensreglementet.
Inden du starter og før hvert semester, vil du modtage en liste over litteratur, som du skal anskaffe dig.
Nogle køber bøgerne fra ny, mens andre finder noget af litteraturen brugt eller låner sig til det. Udgifter til undervisningsmateriale som bøger og anden litteratur skal du selv betale.
Du har mulighed for at få hjælp via Specialpædagogisk Støtte-ordningen (SPS), hvis du har brug for ekstra hjælp til at kunne gennemføre uddannelsen på samme vilkår som andre. Læs mere om SPS.
Service- og oplevelsesøkonom Claus Lundhede kom via studiet ind i hotelbranchen. Kun fem år efter sin eksamen er han blevet hotelchef
Hun er ikke sådan at sætte i bås, 25-årige Lise Pedersen fra Skive. For hun har både en multimedie-designer- og en service- og oplevelsesøkonom uddannelse i bagagen, og så har hun etableret universet LiLouis Creations.
Hos det portugisiske hotel Craveiral Farmhouse fik Lykke von Irgens-Bergh prøvet sin teori om ledelse af i praksis og blev så meget en del af familien, at hun i dag er hotelchefens højre hånd. Nu er hun i finalen som Danias bedste praktikophold.
Det går så godt i oplevelses-, turist- og restaurationsbranchen, at flere søger mod studiet som service- og oplevelsesøkonom i Randers. Det mærker man også på Memphis Mansion også
Glæden ved at gøre andre glade og give en god service er kendetegnende for 22-årige Amalie Poulsen fra Randers. Hun er samtidig god til at planlægge og koordinere ting. De kompetencer vil hun gerne bruge professionelt, så nu har hun søgt ind på serviceøkonom-uddannelsen.
Årets første service- og oplevelsesøkonom er færdig
Hjalp denne side dig?